常見問題

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該如何加入會員呢?

可先將要購買的商品放進購物車之後,點選購物車開始結帳,頁面即會顯示"非會員立即註冊"按此輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!

 

 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選"會員登入",請先點選"忘記密碼"再輸入註冊的電子郵件,系統會自動發送一組新的密碼到您的信箱,再麻煩用新的密碼先登入,再到會員中心做修改密碼即可。
 

該如何修改個人資料及密碼?

請點選"會員登入",輸入您的帳號及密碼登入會員帳戶,到"會員中心"修改即可。

 

如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

修改訂單:
訂單完成送出後即無法修改訂單內容,如需修改,可先會員登入帳號,取消整筆訂單後再重新下訂您需要的商品。
取消訂單:
訂單若尚未進入包裝配送作業前您可由會員登入帳號,自行提出"申請取消"訂單,
由"會員登入帳號 " 進入"訂單查詢"點選要取消的訂單,按下"申請取消"會跳出輸入匯款資料,輸入完成送出後,該筆訂單即完成取消訂單。

* 訂單取消後即無法復原。
* 若訂單商品已進入包裝作業,請恕無法為您取消訂單。
* 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,商品庫存請依當時頁面為主!

發票隨貨附出嗎?
是的,發票會隨貨一起附上,若有需要退換的話,務必將發票隨商品一起寄回,若沒有發票將無法退換貨!

對於產品想了解更多要怎麼聯絡?
可以使用聯絡我們,或者客服上班時間來電詢問,我們會為您解答,謝謝!